退貨物流一直不動,導致退貨時間過的原因如下:
1.快遞把零件弄丟了。這種情況下,買家應該先聯系商家查看快遞的進度,再聯系快遞公司提供單號,幫助關注和跟蹤。如果以上操作都已經完成,找不到快遞員,就要確定丟失的零件是商家造成的還是快遞公司造成的,然后進行具體的賠償。
2.物流信息更新不及時。可能是遇到大型活動促銷節,交易量激增,出現爆倉現象,導致快遞信息更新延遲。一般2-3天后物流會更新。如果還是沒有物流信息,要聯系買家了解情況。
3.快遞郵件正在運送中??赡苁瞧h地區,交通沒那么發達,中轉站太遠,中轉時間長。在此期間,物流信息不會移動。同上。如果2-3天后還是沒有物流信息,聯系賣家。https://img.kqmmm.com/allimg/220602/45-2206021K215138.png