綜合
綜合
現代商業解釋：
客戶是指通過購買你的產品或服務滿足其某種需求的群體，也就是指跟個人或企業有直接的經濟關系的個人或企業。客戶是用錢和其他有價貨物換取接受財產、服務、產品或某種創意的自然人或組織。
可以說是客戶創造了市場,因為一個企業的產品只有迎合了客戶的需求,才能符合市場的需求,客戶為企業創造了利潤,只有產品被客戶購買了,才有利可得。
拓展資料
客戶的分類。
一是按層級分類客戶。把客戶群分為關鍵客戶（A類客戶）、主要客戶（B類客戶）、普通客戶（C類客戶）三個類別, 即ABC客戶分類法。
二是按差異化方式進行管理。采取科學的技術手段，處理好企業與客戶之間的關系來提高和維持較高的客戶占有率。
三是在服務資源的配置上更要個性化。避免“大鍋飯”或“倒置”現象，即對所有客戶一視同仁。
參考資料：百度百科，客戶
