了解理解殘疾人，從心里熱愛殘疾人工作；

殘疾人是弱勢群體中的弱者，他們有口道不出苦怒哀樂，有眼看不見柳暗花明，有腿翻不了崇山峻嶺，有耳聽不見電閃雷鳴，有手不能書畫彈琴。生活在比較貧困，比較艱苦的群體之中。然而自從有了人類就有殘疾人，殘疾人在任何朝代都是不可磨滅消失的，任何時候都會有殘疾人存在。這就需要我們認知、認同，要有一顆慈善之心、仁愛之心。對他的事情要有高度認識，要把他們的困難當作自己的困難去解決，把他們的事當作自己的事去做；

現在社會上對殘疾人的困難、需求、要求認識還存在一定的差距，例如：安排殘疾人就業，不能認為安排健全人都沒有辦法，哪管得上殘疾人；

依法繳納殘疾人就業保障金，不能說沒有財政預算，就不繳納；解決殘疾人的困難，不能說正常人的都還沒有解決，那有條件解決殘疾人的。無形中對殘疾人就是一種偏見、歧視。所以作為殘疾人工作者，更要行善義之舉，對殘疾人工作要有一個正確的認識；

殘疾人困難多、需求多、要求多、煩事多，但他們有困難，不找政府、不找殘聯、又找誰呢？有些殘疾人來辦事又不會說話，動不動就發牢騷、發脾氣、說些難聽的話是常有的事，我也經常遇到；

有的殘疾人及家屬，心情有壓抑、心理不平衡、發牢騷、說些難聽的話是可以理解的。因此殘疾人工作是一項特殊難做的工作，但是難做也還要做，而且還要做好。黨中央提出“以人為本，構建和諧社會”，在建設社會主義新農村、構建和諧社會中，加強殘疾人事業、發展殘疾人事業顯得尤為重要，一定把殘疾人事業融入進去，要倍加關注，高度重視；

殘疾人工作是一個社會化、系統性工作，是政府主導、部門配合、社會各界參與的工作。要利用一切社會力量，去幫助殘疾人解決困難。殘疾人工作光靠殘聯，把什么事都解決好，那是不可能的，殘聯能量有限。所以要利用社會資源，充分調動社會力量，積極開展送溫暖、獻愛心活動，共同營造平等、友愛、融洽和諧的社會環境，使廣大殘疾人切實感受到社會主義大家庭的溫暖，沐浴社會和諧的春風；

做好殘疾人工作需要“五心”；

要“熱心”，殘疾人工作雖然有許多煩心事，但只要你“熱心”去做，也還有很多樂趣；

要“關心”，對殘疾人的困難，不能漠不關心、視而不見、他們有很多困難，需要去解決去幫助；

要“耐心”，殘疾人來找殘聯辦事解決問題，有的可能提些過分的要求，說些不好聽的話，甚至發脾氣，我們一定要耐著性子，能解決的盡量解決，不能解決的也要做好說服解釋工作，要考慮到他們身心的特殊性；

要“細心”，殘疾人要求的很多是瑣碎事情，但我們一定要細心，要善于從瑣碎中發現問題，解決問題；

要“貼心”，要把殘疾人的事當作自己的事做，視他們為親人，如果敷衍了事、塘塞、推諉，那是做不好的；

注重工作方法；

多渠道、多支持，讓更多的殘疾人融入到社會的大家庭，感受黨的陽光溫暖。扶助殘疾人是中華民族的傳統美德，是社會文明進步的重要標志，是全社會的共同責任；

殘疾人群體的特殊性，構成的復雜性，分布的普遍性，需求的多樣性，參與社會生活的全面性，涉及工作領域的廣泛性，決定了殘疾人事業有很強的社會性。社會各界要真心關愛，當好加快殘疾人事業發展的促進者。加強殘疾人工作，必須堅持社會化工作方法，構建殘疾人事業發展的社會支持體系；

首先，要研究制定民辦殘疾人康復教育服務機構的扶持辦法，充分發揮慈善團體，民間公益組織的作用，積極探索社會化扶殘助殘新方式。其次要進一步加強宣傳教育，熱情謳歌殘疾人的先進事跡和自強精神，廣泛宣傳尊重殘疾人、關愛殘疾人、幫助殘疾人的模范人物和典型事例，增進全社會對殘疾人和殘疾人事業的了解，激發全社會弘揚人道主義精神，發揚中華民族扶殘濟困的傳統美德，形成尊重、關心和幫助殘疾人的良好社會風尚；

最后社會各界鼓勵殘疾群眾自強自立，當好“三個文明”建設的參與者。殘疾人既是特殊困難群體，也是社會主義事業的建設者。要鼓勵和支持廣大殘疾人朋友繼續發揚自強不息、頑強拼搏、樂觀向上的精神，勇于克服各種困難和身體障礙，努力加強學習和實踐，不斷提高素質和技能，積極參與社會，勇于挑戰自我，充分發揮聰明才智，實現人生價值，為推進我區“三個文明”建設做出貢獻；

殘疾人工作者要自尊、自愛；

殘聯是群團部門、清水衙門，沒有多少錢，無權無勢，服務對象又是弱勢群體，不被常人看起和領導重視，不象有些上劃部門、有些重要關鍵部門，一有權、二有錢，普遍被人向往和領導重視；

但是，作為殘疾人工作者，我們應當相信：我們水平不一定差、能力不一定弱，只是分工不同，崗位不同而已。如果換位，我們可能會干得更好、更出色。所以，作為殘疾人工作者，我們要自尊、自愛，要自已看得起自已。決不要有悲觀失望的思想，有“身不殘心已殘”的想法。在殘聯工作，只要踏踏實實、兢兢業業、認真履職，全心全意為殘疾人服務，照樣能在平凡的崗位上做出不平凡的事情，照樣會得到社會公認、群眾的贊美；

殘疾人工作離不開黨委、政府的重視和支持；任何工作，離開黨委、政府的領導，特別是分管領導的重視和支持，要想做好是不比較困難的；

黨的十六大提出“科學執政、民主執政、依法執政”的執政理念，目前我國的法律體系已基本建成，但要真正實現“依法執政、依法辦事”還有上點點困難，這與我們國家傳統的濃濃人情、親情有關。例如，有的部門不依法履行職責，拒繳、少繳殘疾人就業保障金，按照相關法律法規，可以申請人民法院強制征收；

但真正具體辦理，如果得不到領導的支持，領導不同意，那是難以辦成的。所以，要把殘疾人工作做好，除了認真履職、盡心工作外，還必須積極爭取各級黨委，政府的重視和支持。爭取分管領導的理解和支持，才能真正做好殘疾人工作。