銷售顧問是指對內部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決的一個群體的總稱。不同行業的銷售顧問其職責與規范也不盡相同。
汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。
其具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。
擴展資料:
崗位職責:
計算機軟件,IT服務·系統集成,互聯網·電子商務行業:
1、負責公司產品的銷售服務和客戶咨詢服務
2、負責挖掘客戶需求,推薦公司產品,實現產品銷售
3、負責開拓產品的銷售市場,完成公司下達的各項銷售指標
4、負責整理產品的銷售資料,制定銷售計劃
5、負責與客戶進行商務談判,和業務售前的跟蹤
參考資料:百度百科-銷售顧問