如查詢余額可手機編輯短信“CXYE”或“YE”至10010，也可通過以下方式查詢賬戶余額： 1.登錄聯通網上營業廳首頁點擊話費查詢＞話費查詢＞賬戶余額； 2.登錄手機營業廳客戶端后，單擊服務＞查詢＞話費查詢＞賬戶余額； 3.登錄手機營業廳觸屏版wap.10010.com點擊查詢＞話費查詢＞賬戶余額； 如查詢流量使用情況： 1、登錄聯通網上營業廳http://www.10010.com/首頁點擊話費查詢＞使用量查詢＞上網流量，即可查詢手機上網流量使用情況； 2、登錄手機營業廳客戶端后，單擊查詢＞使用量查詢＞手機上網流量，即可查詢當月手機上網流量，也可通過客戶端主頁點擊“上網流量”操作； 3、發送CXLL(不區分大小寫)或1071到10010，可查詢截止到前一天的本月流量使用情況。 除以上方法，還可咨詢歸屬地人工客服或營業廳查詢。