德爾菲法屬于D集體決策,集體決策也稱專家集體決策。這是根據決策者的人數多少而劃分出的一種決策類型。制定決策的主體是專家組成的集體,這種決策方式稱為專家集體決策。
德爾菲法,也稱專家調查法,1946 年由美國蘭德公司創始實行,其本質上是一種反饋匿名函詢法,其大致流程是在對所要預測的問題征得專家的意見之后,進行整理、歸納、統計,再匿名反饋給各專家,再次征求意見,再集中,再反饋,直至得到一致的意見。
集體決策又可分為以下幾種決策形式:
第一種是專家集體提出各種決策方案,由決策者在各種方案中抉擇一種。這種情況下,決策權的只是提出需要決策的問題,交由專家組成的集體進行研究,
專家集體則提供各種可供選擇的方案,同時說明每一個方案的利弊、有利條件和不利條件,可能遇到的困難和解決的辦法,實施中可能冒的風險度等,供決策者選擇。
第二種是專家集體作出決策,由領導者批準付諸實施。這種情況下,專家不限于提出各種方案,而且要進行集體評價,抉擇其中的一種,由領導者根據其掌握的全局情況,決定專家集體所提出的方案是否實施和何時實施。
第三種是專家集體掌握決策全過程的權力,個人只是作為決策集團中的一員而發揮作用,在形成決策和批準實施決策時,個人并沒有特殊的權力,只能起到執行集體決策的作用。
現代社會生產的宏大性、精微性、高速性、瞬變性以及隨之而來的社會物質財富的增加,人們的物質和精神生活水平的提高,社會平均智能水平的極大提高,使集體決策越來越占據主要地位。
德爾菲法的基本特點:
德爾菲法本質上是一種反饋匿名函詢法。其大致流程是:在對所要預測的問題征得專家的意見之后,進行整理、歸納、統計,再匿名反饋給各專家,再次征求意見,再集中,再反饋,直至得到一致的意見。其過程可簡單表示如下:
匿名征求專家意見-歸納、統計-匿名反饋-歸納、統計若干輪后停止。由此可見,德爾菲法是一種利用函詢形式進行的集體匿名思想交流過程。它有三個明顯區別于其他專家預測方法的特點,即匿名性、多次反饋、小組的統計回答。
(一)匿名性
因為采用這種方法時所有專家組成員不直接見面,只是通過函件交流,這樣就可以消除權威的影響。這是該方法的主要特征。
匿名是德爾菲法的極其重要的特點,從事預測的專家彼此互不知道其他有哪些人參加預測,他們是在完全匿名的情況下交流思想的。后來改進的德爾菲法允許專家開會進行專題討論。
(二)反饋性
該方法需要經過3~4輪的信息反饋,在每次反饋中使調查組和專家組都可以進行深入研究,使得最終結果基本能夠反映專家的基本想法和對信息的認識,所以結果較為客觀、可信。小組成員的交流是通過回答組織者的問題來實現的,一般要經過若干輪反饋才能完成預測。
(三)統計性
最典型的小組預測結果是反映多數人的觀點,少數派的觀點至多概括地提及一下,但是這并沒有表示出小組的不同意見的狀況。
而統計回答卻不是這樣,它報告1個中位數和2個四分點,其中一半落在2個四分點之內,一半落在2個四分點之外。這樣,每種觀點都包括在這樣的統計中,避免了專家會議法只反映多數人觀點的缺點。
參考資料來源:百度百科-德爾菲法
參考資料來源:百度百科-集體決策