可通過以下渠道辦理停機保號/復機業務,辦理立即生效:
1、登陸網上營業廳,點擊辦業務>停機開服務>停機保號/復機,選擇對應類型即可辦理;
2、登錄手機營業廳客戶端后,單擊服務>辦理>業務辦理>停機保號/復機,選擇對應類型,點擊確認按鈕,并輸入發送的短信驗證碼即可;
3、撥打當地10010熱線憑服務密碼辦理;
4、攜帶有效證件到當地的營業廳辦理。
手機暫停服務是指用戶的號碼暫時不用、長期停機或自己申請報停時手機運營商對這一號碼實行停止服務并保留號碼的一種功能。手機運營商每月都會收取一定保號費用。也有可能是手機設定的黑名單防火墻,也可能是欠費。