周大福有自己的加工廠。周大福是中國內(nèi)地最大的鉆石進口商之一，於2018財政年度加工超過27萬卡鉆石。其中超過一半的已打磨丶供應自家使用的鉆石是由周大福位於順德?lián)碛凶钕冗M設備的鉆石加工廠所供應。

所有鉆石均采購自De Beers丶Alrosa及Rio Tinto等世界知名供應商，并遵循金伯利流程認證計劃的規(guī)定采購每一顆鉆石。

擴展資料：

周大福營運模式

（1）上游

周大福實力雄厚，具備強大而穩(wěn)定的原材料采購和加工能力，確保產(chǎn)品制作準時和更臻完美，為顧客提供多元化的品牌和產(chǎn)品，切合不同場合的需要。

周大福擁有豐富的專業(yè)和經(jīng)驗，把鉆石毛坯打磨成閃爍亮麗的鉆石，有口皆碑。縱然傳統(tǒng)人手鉆石打磨工藝仍然在制作高價值鉆石的工序中舉足輕重，但自動化打磨鉆石有助提升效率和準確度。有見及此，周大福是業(yè)界少有能擁有數(shù)百臺自動打磨機和采用先進雷射切割技術的鉆石專家。

（2）中游

周大福致力在中游推動智能生產(chǎn)及以客為本的持續(xù)創(chuàng)新，讓顧客得到更優(yōu)質的個性化產(chǎn)品和購物體驗。憑藉領先珠寶業(yè)界的顧客對工廠（C2M）的營運模式，周大福在供應鏈的不同環(huán)節(jié)也加強了顧客的參與度。

顧客透過D-ONE珠寶定制線上平臺，在智能手機上輕按幾下，便可制作個人化的首飾。他們更可利用手機內(nèi)的微信小程序挑選鉆石和鑲嵌款式，使生產(chǎn)更有效率丶訂單更精準，加上周大福對自動物流及配貨中心持續(xù)投資丶擴建規(guī)模，使到珠寶成品得以更快捷地送到顧客手上。

為發(fā)展全球批發(fā)珠寶業(yè)務，集團在美國成立周大福北美辦事處（「周大福北美」），以支持北美市場的珠寶業(yè)。位于麻省波士頓的周大福北美為領先的一站式批發(fā)供貨商，為北美市場的珠寶零售商提供產(chǎn)品、服務以及在科技創(chuàng)新方面的專業(yè)知識，

協(xié)助帶動北美市場的珠寶零售商的盈利能力和加強該市場的珠寶零售業(yè)務的發(fā)展。現(xiàn)時周大福北美旗下?lián)碛惺浊恢傅娜蜚@石珠寶品牌HEARTS ON FIRE，以及為經(jīng)典鉆石珠寶創(chuàng)造最大價值的MéMOIRE品牌。

周大福北美在鉆石和高級珠寶市場提供定制的特色系列，并發(fā)展自家品牌產(chǎn)品，迎合消費者不斷變化的需求。

（3）下游

周大福以無縫的顧客體驗丶龐大的零售網(wǎng)絡，以及全渠道零售的實力成為全球最具規(guī)模的珠寶零售商之一。周大福的持續(xù)增長與其成功執(zhí)行多品牌策略息息相關，多元化的產(chǎn)品組合能夠滿足各顧客群的品味和需要。

在3,000多個零售點中，大部分已應用了內(nèi)置無線射頻識別技術（RFID）的智能奉客盤以加快整個銷售流程，同時收集有關顧客行為的大數(shù)據(jù)以提升顧客體驗。

為了更有效地管理數(shù)據(jù)分析，周大福更專門設立了數(shù)據(jù)智能空間，協(xié)助制定有效的營運策略，不論在產(chǎn)品組合丶店內(nèi)陳設丶存貨管理丶員工培訓和服務上均尋求創(chuàng)新。

即使是生活節(jié)奏急速的顧客也可以透過電子商務平臺和自助體驗區(qū)隨時購物。周大福提供的產(chǎn)品和服務正正迎合了現(xiàn)代顧客所期望得到集價值丶質素丶專業(yè)知識和便利於一體的消費體驗。

參考資料來源：周大福官方網(wǎng)站-營運模式