直接去快遞公司把需要退的貨物，寄給商家就好。運(yùn)費(fèi)會(huì)在商家收貨以后72小時(shí)內(nèi)由保險(xiǎn)公司打到支付寶賬號(hào)。

以下是具體流程：

1、買(mǎi)家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào)，將購(gòu)買(mǎi)的貨物通過(guò)物流退還給賣(mài)家。

2、賣(mài)家收到貨物后確認(rèn)退款。

3、保險(xiǎn)公司在退款完成72小時(shí)內(nèi)核實(shí)買(mǎi)家損失，確認(rèn)損失發(fā)生無(wú)誤后將理賠款項(xiàng)支付到買(mǎi)家支付寶帳號(hào)。

擴(kuò)展資料：

退貨（售中）運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買(mǎi)家）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)家）兩個(gè)類(lèi)別，交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動(dòng)失效。

該保險(xiǎn)產(chǎn)品具有4大特點(diǎn)：

1.保險(xiǎn)費(fèi)用低：平均支出不到7元；

2.投保方便：只需在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)選擇即可，可和貨款合并到一起支付；

3.理賠速度快：無(wú)需報(bào)案，無(wú)需舉證，退貨成功后72小時(shí)內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)；

4.理賠額度高：根據(jù)買(mǎi)家的收貨地與賣(mài)家退貨地間的距離來(lái)判斷賠付額度，最高賠付18元。

不負(fù)責(zé)賠償?shù)那闆r：

（一）投保人、被保險(xiǎn)人及其代表的故意行為；

（二）戰(zhàn)爭(zhēng)、敵對(duì)行動(dòng)、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動(dòng)、恐怖活動(dòng)；

（三）核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；

（四）地震、海嘯；

（五）行政行為或司法行為；

（六）買(mǎi)賣(mài)雙方未就退貨達(dá)成一致意見(jiàn)發(fā)生的退貨行為；

（七）因承運(yùn)方的責(zé)任造成的網(wǎng)購(gòu)物品本身的損失和損壞。

參考資料：百度百科-退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)