如果客服遇到衣服有異味的問題，可以按照以下步驟進行處理：1. 首先，客服可以向客戶表示歉意，并詢問客戶關于異味的具體情況。這樣可以更好地了解客戶的問題，并為后續的處理提供更多的信息。2. 然后，客服可以根據客戶提供的異味情況，向客戶提供一些建議或解決方案。例如，建議客戶將衣服放在通風的地方晾曬，或者在清洗時加入一些柔順劑等。3. 如果客戶對異味非常敏感，或者異味問題比較突出，客服可以向客戶提供一些更加徹底的解決方案，例如高溫水洗滌、專業除臭處理等。4. 最后，客服需要密切關注客戶的問題，并及時回復客戶的反饋。如果客戶對處理結果不滿意，客服需要盡快給出解決方案，并盡可能滿足客戶的需求，提高客戶的滿意度。總之，客服在處理衣服異味問題時，需要耐心、細致地與客戶溝通，并盡可能提供有效的解決方案，讓客戶感受到公司的專業和貼心服務。