1、退票：如果列車停運，已購買車票的旅客可以在票面日期起30天內持車票到車站窗口辦理退票手續，如果是通過網站購票且尚未換取紙質車票，可以直接在網站上辦理退票手續，不收取退票費。如果已打印報銷憑證或使用現金支付的，退票后需持購票時使用的有效身份證件原件至車站窗口交回報銷憑證或領取票款。2、改簽：如果列車停運，旅客也可以選擇在車站窗口或在線辦理改簽手續，改簽當日或其他車次，如果改簽后的車票已經開車，就不能再辦理退票。3、尋求其他交通方式：如果非常著急趕車，可以嘗試購買下一趟車的車票，或者考慮其他的交通方式，如長途汽車、飛機等。
綜合
