12345匿名不可以查出誰(shuí)。《政府熱線服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中，第5.1.2.6條也明確規(guī)定了“不應(yīng)泄露服務(wù)對(duì)象信息”，匿名了就是沒(méi)有信息的，如匿名舉報(bào)是非法的，是想誣告陷害的，受案機(jī)關(guān)是會(huì)對(duì)匿名舉報(bào)者進(jìn)行調(diào)查的。12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（簡(jiǎn)稱12345熱線），指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長(zhǎng)信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái)，12345熱線可以提高為民服務(wù)水平，推進(jìn)依法行政，創(chuàng)新社會(huì)治理，維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。