你要問的是小v怎么還卡住了嗎？后臺有其他軟件占用麥克風(fēng)、麥克風(fēng)被堵塞、環(huán)境嘈雜。小v是vivo手機的語音助手，卡住了的原因及解決方法如下：1、確認手機后臺是否有其他應(yīng)用占用麥克風(fēng)，后臺如果有其他軟件占用麥克風(fēng)，將無法喚醒小v語音助手。2、檢查手機麥克風(fēng)是否被遮擋或堵塞：請注意觀察手機保護殼是否有遮擋麥克風(fēng)，如果麥克風(fēng)有堵塞的情況，可以嘗試清理或者攜帶手機前往客戶服務(wù)中心清理。3、環(huán)境嘈雜：如果距離較遠或環(huán)境嘈雜，可能無法喚醒語音助手，建議距離手機近一些進行測試，并盡量保持日常生活中自然使用的語速、語調(diào)進行語音喚醒嘗試，說話時盡量音量飽滿、表達清晰。