電子健康卡退余額的操作步驟如下：1、打開微信應用程序。2、在微信的搜索欄中輸入與您的電子健康卡對應的醫院名稱。3、進入相應醫院的公眾號，然后點擊導診選項。4、在導診頁面中，選擇在線充值服務。5、根據醫院的規定，您可能需要親自到醫院的退款窗口出示二維碼，以便完成退款流程。電子健康卡是一種由國家衛生健康委員會設計的全國統一的就診服務卡，它是一張虛擬的“二維碼”，用于身份識別和健康信息的存儲。這張卡記錄了居民的身份信息、健康檔案信息以及醫院就診信息，可以在全國范圍內的醫療衛生機構使用，方便居民看病就醫和健康管理。與傳統的醫院就診卡不同，電子健康卡支持跨地區和跨機構就醫，實現醫療信息在不同醫療機構和社會公共服務部門之間的互通共享，它的設計旨在解決“一院一卡、互不通用”的問題，提供更加便捷的醫療服務。居民可以通過醫療健康APP、醫院公眾號或自助終端等多種方式申領和使用電子健康卡。