途虎養(yǎng)車的客戶服務熱線是400-111-8868,全天候服務時間從早上8點持續(xù)到晚上12點。如果您在使用服務過程中遇到任何疑問或商品質(zhì)量投訴,都可以通過這個電話進行咨詢或反饋。途虎養(yǎng)車承諾會盡快處理,大部分問題能在兩天內(nèi)得到解決,以確保客戶滿意度。
消費者可以通過兩種途徑提供服務反饋:一是直接前往途虎養(yǎng)車的實體門店,二是撥打客服電話。無論是哪種方式,途虎養(yǎng)車都會積極回應,為客戶提供專業(yè)的解答和解決方案,致力于讓養(yǎng)車過程變得更加簡單。
作為國內(nèi)領先的汽車保養(yǎng)服務平臺,途虎養(yǎng)車成立于2011年上海,以成為汽車服務行業(yè)的領頭羊為愿景,其使命在于簡化汽車保養(yǎng)流程。平臺提供包括主流品牌輪胎、機油、配件在內(nèi)的全面服務,覆蓋保養(yǎng)、更換各種汽車配件,幫助車主解決日常問題。
途虎養(yǎng)車的核心價值觀體現(xiàn)在三個方面:首先,他們堅持正品銷售,直接與全球知名品牌供應商合作;其次,他們注重專業(yè)服務,通過線下監(jiān)督和途虎質(zhì)檢體系確保服務的標準化;最后,他們借助高效數(shù)字化技術,提升用戶體驗,無論是線上還是線下,都致力于提供快捷的解決方案。