在民生銀行的客戶服務中,如果您需要轉接人工服務,有幾種簡便的方法可供選擇。首先,您可以撥打信用卡客服熱線95568,接通后按3號鍵進入“賬務查詢及持卡人其他服務”,選擇“用卡受阻”選項,隨后會自動轉接到人工服務。另一種方法是在接通后,進入增值服務,通過輸入身份證號碼并選擇“卡未收到”選項,同樣可以找到人工服務通道。
如果您在語音菜單中尋找,可以選擇先按3進入分期業務,再選擇1進行分期業務介紹,然后按0鍵即可轉接到人工客服。如果以上方法都找不到,不妨先隨便選擇人工服務,再請接線員幫助轉接到你需要的部門。
在撥打時,請注意不同的服務熱線有不同的服務時間。個人服務、信用卡服務和直銷銀行服務24小時熱線為95568,對公服務和小微服務在工作日提供支持,分別為4006895568和4008695568。投資者關系問題可以撥打(8610)68946790,在工作日9:00至17:00接聽。
以上就是民生銀行轉人工服務的詳細步驟和聯系電話,希望對您有所幫助。如有需要,可以直接撥打對應熱線,以獲得個性化的服務支持。