在美團眾包中,超時配送對騎手的經濟影響顯著。首先,每遲到一分鐘,騎手將被罰款10元,這無疑增加了他們的運營成本。如果顧客給出差評,罰款額度會提升至20元,這意味著超時可能會導致直接的經濟損失。此外,即使顧客沒有投訴,美團也會根據公司規定在配送員的配送費上進行扣款,這部分扣費可能達到單次配送費用的一半,影響跑腿費收入。
騎手的收入主要由基本工資和訂單提成組成。盡管基本工資大約在2000元,但大部分收入依賴于訂單數量和提成。例如,一天配送30單,每單平均提成2元,月收入可達3000-5000元。然而,頻繁的超時可能會減少訂單量,對收入產生負面影響。
關于超時處罰規則,不同的站點可能有不同的標準。大部分城市執行的是固定比例扣費,如6元訂單超時扣50%,導致配送員實際收入大幅減少。而在極少數城市,采用階梯式扣費,超時時間越長,扣費比例越高,如6分鐘內扣40%,12分鐘扣50%,超時18分鐘以上可能扣至70%。這種差異性規則進一步加大了騎手在時間管理上的壓力。