當您需要小紅書的幫助時,可以聯系他們的客戶服務。以下是可供您參考的聯系方式:
1.電話服務:小紅書客服電話為021-64224530,或者通過國際長途撥打+862164224530??头峋€為95218999,全天候24小時在線,無論何時遇到問題,都可以直接撥打咨詢。
2.電子郵件:如果您更喜歡通過書面方式聯系,可以發送郵件至contact@xingin.com。
在小紅書應用程序中,雖然沒有直接的客服電話入口,但您可以通過消息功能聯系客服,針對訂單、退款、充值等業務進行處理。購買商品時,直接在商品頁面聯系客服更為便捷。
值得注意的是,并非所有小紅書商家都提供客服服務。如果商家想要開通自主客服,必須滿足以下條件:在小紅書平臺正常運營,簽署有效協議,并且在過去3個月或更長時間內無嚴重違法記錄。
總之,小紅書的客服服務對于用戶來說是全方位的,確保在遇到問題時能找到相應的聯系方式進行咨詢和處理。