海爾熱水器的保修政策根據購買日期有所不同，以下是一些關鍵的保修條款:

對于2009年9月15日之前購買的機器，整機享有1年的保修期，主要零部件則保修3年。

對于2009年9月15日至2010年4月1日期間購買的機器，整機和主要零部件的保修期均為6年。

從2010年4月1日起，工程用途或合同規定的除外，所有機器的整機和主要零部件保修期延長至8年。

從2010年9月1日起，海爾熱水器系列的用戶可享受長達10年的保修期，包括整機10年保修，主要零部件保修10年。

需要注意的是，以下情況不在免費保修范圍內:

無法提供三包憑證或憑證型號與實際維修產品不符，或有涂改行為。

消費者因使用、維護不當導致的損失不在保修范圍內。

未經海爾官方許可，自行修理或由非海爾服務商拆解造成的損壞。

三包期滿后的維修，以及因不可抗力因素造成的損壞。

保修期結束后，機器的正常使用不受保修保障。

以上信息請在購買或維修時查閱，確保您的權益得到充分保障。