如果您需要查詢格力空調(diào)的售后支持,全國統(tǒng)一的售后維修電話是400-836-5315。格力空調(diào)提供了一系列便捷的服務(wù)方式供消費(fèi)者選擇。
首先,您可以登錄格力電器的顧客自助服務(wù)系統(tǒng),通過在線平臺(tái)提交您的服務(wù)需求。此外,直接撥打400-836-5315熱線,格力的客服團(tuán)隊(duì)會(huì)隨時(shí)待命,解答您的疑問和處理售后問題。
對于購買自格力商城的產(chǎn)品,享受的售后政策包括:標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),所有商品享有同等服務(wù);送裝一體,免費(fèi)送貨上門;服務(wù)到門,質(zhì)量問題7日內(nèi)退貨或15日內(nèi)換貨,格力人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)上門處理。對于全國聯(lián)保產(chǎn)品,您只需登錄官網(wǎng)www.gree.com.cn,在服務(wù)中心提交在線售后服務(wù)申請,客服會(huì)迅速響應(yīng)并安排專業(yè)工程師上門服務(wù)。
無論何時(shí),無論何地,您都可以通過撥打4008365315熱線獲得全年無休的咨詢服務(wù)。另外,格力商城還提供在線客服,服務(wù)時(shí)間覆蓋工作日的早9點(diǎn)至晚23點(diǎn),隨時(shí)解答您的疑問。
在處理周期方面,退貨在7日內(nèi)、換貨在10日內(nèi)、正常維修在24小時(shí)內(nèi)完成。這樣全面且高效的服務(wù),旨在確保您在使用格力空調(diào)的過程中享受到無憂的售后保障。