12369；12369是環(huán)境保護(hù)的舉報熱線，根據(jù)中華人民共和國環(huán)境保護(hù)部《環(huán)保舉報熱線工作管理辦法》設(shè)立：“公民、法人或者其他組織通過撥打環(huán)保舉報熱線電話，向各級環(huán)境保護(hù)主管部門舉報環(huán)境污染或者生態(tài)破壞事項，請求環(huán)境保護(hù)主管部門依法處理”。 ；[1] 。截至2016年4月，環(huán)保微信舉報已覆蓋除西藏外的所有省份和地市，以及40%以上區(qū)縣。“12369環(huán)保舉報”微信公眾號粉絲數(shù)量超過9.6萬人，全國共收到各類舉報事項23883件，辦結(jié)21416件。為了加強環(huán)保舉報熱線工作的規(guī)范化管理，暢通群眾舉報渠道，維護(hù)和保障人民群眾的合法環(huán)境權(quán)益，根據(jù)《信訪條例》以及環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，開通環(huán)保舉報熱線“12369”客服電話。

12369；12369是環(huán)境保護(hù)的舉報熱線，根據(jù)中華人民共和國環(huán)境保護(hù)部《環(huán)保舉報熱線工作管理辦法》設(shè)立：“公民、法人或者其他組織通過撥打環(huán)保舉報熱線電話，向各級環(huán)境保護(hù)主管部門舉報環(huán)境污染或者生態(tài)破壞事項，請求環(huán)境保護(hù)主管部門依法處理”。 ；[1] 。截至2016年4月，環(huán)保微信舉報已覆蓋除西藏外的所有省份和地市，以及40%以上區(qū)縣。“12369環(huán)保舉報”微信公眾號粉絲數(shù)量超過9.6萬人，全國共收到各類舉報事項23883件，辦結(jié)21416件。為了加強環(huán)保舉報熱線工作的規(guī)范化管理，暢通群眾舉報渠道，維護(hù)和保障人民群眾的合法環(huán)境權(quán)益，根據(jù)《信訪條例》以及環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，開通環(huán)保舉報熱線“12369”客服電話。