撥打12305國家郵政局投訴電話。據了解,投訴ems最狠、最有效的方法——撥打12305國家郵政局投訴電話。郵政管理部門在開放接受消費者申訴處理的工作時間內有工作人員值守申訴專用電話,致力于為消費者解決相關問題。
12305是郵政業消費者申訴專線,通過12305投訴成功后,發現快遞企業有違反快遞服務標準的情況,會被罰款,還會對企業形象有所損害,所以所有的快遞企業包括ems快遞最怕的投訴電話就是12305。
但需要注意的是,所要申訴的服務質量問題應屬于以下這些事項:
(一)郵政企業的郵政服務質量問題,具體包括有:郵件(印刷品、信件、包裹)寄遞服務質量問題,郵政匯兌服務質量問題,國家規定的郵政報刊發行服務質量問題,集郵票品預訂、銷售中的服務質量問題,其他依托郵政網絡的寄遞服務質量問題。
(二)快遞企業的寄遞服務存在有質量問題。