若使用的vivo手機，如果設備出現打不出電話情況，請參考以下方法進行排查：

1、短號原因

無法撥打短號，提示空號，可能是使用短號時超出指定使用區域，建議撥打普通11位數電話號碼。

2、網絡原因

如果當前位置網絡質量較差，如：地下室、電梯等區域，建議離開再嘗試。如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下后嘗試。

3、設置原因

查看手機狀態欄是否有“飛行模式”圖標，如果有圖標，請進入設置或設置>其他網絡與連接中關閉“飛行模式”。

4、黑名單原因

無法撥打某個固定號碼，提示用戶正忙，可能是對方將您的號碼設置成了黑名單，建議您通過其他方式聯系對方，移除黑名單后再試。???????????????????????

5、呼叫限制原因

確認電話卡是否開通了呼叫限制類業務，部分運營商支持呼叫限制類業務，如果電話卡開通了業務，將限制部分或所有電話的呼出，詳情請咨詢運營商了解。????????????????????????

6、2G/3G退網原因

目前運營商已經在部分地區關閉2G/3G網絡，若您的機器支持對應運營商的VoLTE功能，建議您聯系運營商開通VoLTE高清通話業務后嘗試。開通VoLTE功能后信號欄會顯示HD圖標。

7、防詐騙誤封

當前防詐騙后臺可能存在誤封的情況，若在撥打電話時提示“您的手機已被暫停服務”且同時上網是正常的，需要聯系對應運營商客服尋求幫助。

8、重新搜網或還原網絡設置

請進入設置或設置>其他網絡與連接開啟“飛行模式”后再關閉，必要時可進入設置>系統管理與升級/系統管理>備份與重置，選擇“重置網絡設置”后再嘗試。

若以上方法沒有幫助到您，請您攜帶手機、購機憑證前往vivo客戶服務中心處理。vivo客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢，選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯系方式。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。