深圳12345在線咨詢方法

　　一、留言咨詢：

　　微信搜索并關注“深圳12345熱線”微信公眾號，直接在對話框內輸入問題的關鍵字或完整內容，系統自送識別推送咨詢答疑的問答鏈接；

　　二、平臺咨詢：

　　微信搜索并關注“深圳12345熱線”微信公眾號，點擊底部菜單欄【在線服務】-【提交訴求】，注冊登錄，在業務投訴頁面設置訴求類型為“咨詢”，輸入并提交要咨詢的問題內容；成功提交后可在菜單欄【個人中心】-【我的訴求】查看咨詢回復。

市民朋友或企業遇有疫情防控政策方面問題，可撥打12345-8號鍵反映；遇到在疫情防控期間哄抬物價等消費糾紛問題的，可撥打12315或12345-4號鍵進行舉報投訴；市民朋友或企業遇有疫情防控政策方面問題，可撥打12345-8號鍵反映；遇到在疫情防控期間哄抬物價等消費糾紛問題的，可撥打12315或12345-4號鍵進行舉報投訴；