餓了么有2000位無聲藍騎士。

數據顯示，無聲藍騎士的工作效率甚至高出平均水準10%，很多成為站點單王。此外，餓了么專門為2000位無聲藍騎士上線了無障礙溝通系統，方便他們和商戶、用戶溝通；用智能調度系統根據殘障騎手的身體狀況匹配接單，提升效率。

無聲藍騎士工作效率的提升，得益于餓了么蜂鳥即配智能調度系統。這套系統針對殘障騎手的個體身體狀況、活動能力，建立數學模型進行路徑規劃，讓他們在身體允許的情況下用最短的時間，跑最短的路程，送更多的單。智能調度系統讓這些騎手單均跑單距離減少7%，單均配送成本降低了6%，收入最高增加四成。

關于藍騎士驛站的介紹

藍騎士驛站是在有關部門指導支持下，餓了么與生態共建的標準化服務站點。在這里，微波爐、飲水機、應急藥箱等一應俱全，休息區、就餐區、學習區、運動區等免費開放，方便大家休息、飲食、充電、娛樂。站點還辟有黨建陣地、學習園地等，提供休閑運動、職業成長、共享辦公、心理咨詢等一站式服務。

藍騎士驛站已樹立整套標準化體系。根據場所面積、服務人數、功能設置等不同基礎條件，站點有一至五星不同分類建設標準。