小米手機三大缺點是饑餓營銷、機器散熱問題、售后服務問題。

1、饑餓營銷

小米手機是因為饑餓營銷而變得火爆，但饑餓營銷已經實行好幾年了，大眾對其的新鮮度早已經過了，在多次預約都不能搶到手機后，消費者自然對于它的營銷模式非常怨恨。

2、機器散熱問題

用小米手機玩游戲后，如果玩的時間比較長，那么小米手機是會變得非常熱，小米手機一直在高熱度的情況下運行，手機里面的元件是容易受到損壞，進而出現死機的問題。

3、售后服務問題

小米手機現在已經賣到全國各地，但是它的售后卻不是很好，很多地方都沒有小米之家。

小米手機的功能特點：

MIUI是小米公司旗下基于Android系統深度優化、定制、開發的第三方手機操作系統，Android系統基礎上，針對中國用戶進行了深度定制。如MIUI撥號與短信、MIUI安全中心、小米消息推送服務、應用雙開與系統分身、MIUI天氣、小米云服務、照明彈、攔截網等等。

小愛同學是小米公司于2017年7月26日發布的人工智能，小愛同學可以支持連續對話，主動交互，具有多模態交互的能力。在2020小米開發者大會上，小米正式發布小愛同學5.0版本，主要功能包括全場景智能協同、對話式主動智能、定制化情感聲音、多模態融合交互和智慧學習好助手。