《消費者權益保護法》規定的消費者的權益有哪些:(1)知情權。是指消費者所享有的知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權知悉的情況具體包括商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法、說明書、售后服務,或者服務的內容、規格、費用。(2)自由選擇權.即消費者自主選擇商品服務的權利。包括兩方面含義:一是對商品的品種、服務及其提供者應有充分選手的余地;二是對于選擇商品、服務及其提供者應有自由選擇的權利而不受強制。(3)安全權。即消費者享有在購買、使用商品和接受服務人身、財產安全不受損害的權利.;(4)公平交易的權利。是指消費者在購買商品和接受服務時權獲得質量保障、價格合理、計量準確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易。(5)求償權。是指消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時有要求經營者依法予以賠償的權利。(6)參與和監督的權利。即時消費者有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。(7)接受消費教育的權利。即消費者有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。(8)建立消費者組織的權利。包括兩方面內容:一是有權要求國家建立代表消費者利益的職能機構;二是有權建立自己的組織,維護自身的合法權益。我國《消費者權益保護法》還規定:“消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴,民族風俗習慣得到尊重的權利?!?/p>法律客觀:
消費者權利是消費者在消費生活中所享有的權利,是消費者利益在法律上的表現。確認消費者權利,是制定和完善保護消費者立法的重要內容,也是切實維護消費者利益的重要環節?!断M者權益保護法》規定消費者有九大權利,即安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、結社權、獲得有關知識權、人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權、監督權?!景踩珯唷肯M者在購買,使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利,簡稱安全權。安全權是消費者最重要的權利,也是憲法賦予公民的人身權、財產權在消費領域的具體體現。為了使這一權利真正得到實現,消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。有國家標準、行業標準的,消費者有權要求商品和服務符合國家標準或行業標準,如食品、藥品、家用電器等;對商品和滲侍服務項目,消費者有權要求經營者保證其在購買、使用該商品或接受服務時,不具有危害人身、財產安全的因素存在?!局闄唷肯M者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務的真實情況的權利,簡稱為知情權。該項權利表明:消費者在購買、使用商品或接受服務時,有權詢問、了解商品或服務的有關真實情況;提清喊搜供商品或者服務的經營者有義務真實地向消費者說明有關情況?!咀灾鬟x擇權】消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,簡稱為自主選擇權,主要包括以下幾個方面的內容:(1)有權自主選擇提供商品或者服務的經營者;(2)有權自主選擇商品品種或者服務方式;(3)有權自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務;(4)在自主選擇商品或服務時,有權進行比較、鑒別和挑選?!竟浇灰讬唷肯M者享有公平交易的權利,簡稱公平交易權。市場交易的基本原則是:平等自愿原則,等價有償答歷原則,公平原則和誠實信用原則,因此,消費者和經營者都享有公平交易的權利。根據《消法》的規定,這項權利主要體現在以下兩個方面:(1)在權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件;(2)有權拒絕交易者的強制交易行為?!厩髢敊唷肯M者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利,簡稱為求償權?!窘Y社權】消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利,簡稱為結社權。賦予消費者以結社權,使消費者通過有組織的活動,維護自身合法權益是非常必要的,也是國家鼓勵全社會共同保護消費者合法權益的體現?!精@得有關知識權】消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利,簡稱為獲得有關知識權。這一權利包括兩方面的內容:一是獲得有關消費方面的知識,比如有關消費觀的知識,有關商品和服務的基本知識,有關市場的基本知識;二是獲得有關消費者權益保護方面的知識,比如消費者權益保護的法律、法規和政策,以及保護機構和爭議解決途徑等方面的知識。
請點擊輸入圖片描述(最多18字)