打12345技巧,以列舉的方式說明如下:
1、撥打12345公開電話反映問題,應(yīng)有明確的訴求對象;
2、訴求內(nèi)容必須客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、全面,不得隨意捏造或者歪曲事實(shí);
3、用語文明,情緒平和,訴求簡明扼要,盡量縮短通話時(shí)間;
4、為便于有關(guān)部門和單位及時(shí)解決相關(guān)問題,訴求人自報(bào)真實(shí)姓名、聯(lián)系電話、工作單位或家庭住址,并如實(shí)回答受理人員的詢問,市長公開電話嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)保密規(guī)定;
5、市民來電反映的問題,有關(guān)部門和單位一般3-7個(gè)工作日內(nèi)辦理并回復(fù),特別緊急或特別復(fù)雜的事項(xiàng)可縮短或延長辦理時(shí)限,延時(shí)時(shí)限原則上不超過15個(gè)工作日,請市民耐心等待。
打12345技巧,以列舉的方式說明如下:
1、撥打12345公開電話反映問題,應(yīng)有明確的訴求對象;
2、訴求內(nèi)容必須客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、全面,不得隨意捏造或者歪曲事實(shí);
3、用語文明,情緒平和,訴求簡明扼要,盡量縮短通話時(shí)間;
4、為便于有關(guān)部門和單位及時(shí)解決相關(guān)問題,訴求人自報(bào)真實(shí)姓名、聯(lián)系電話、工作單位或家庭住址,并如實(shí)回答受理人員的詢問,市長公開電話嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)保密規(guī)定;
5、市民來電反映的問題,有關(guān)部門和單位一般3-7個(gè)工作日內(nèi)辦理并回復(fù),特別緊急或特別復(fù)雜的事項(xiàng)可縮短或延長辦理時(shí)限,延時(shí)時(shí)限原則上不超過15個(gè)工作日,請市民耐心等待。