那是因為交通銀行不支持所有積分兌換實物。部分積分被扣除，部分錢需要添加。交通銀行信用卡積分兌換方式：1、網銀禮品兌換：持卡人可登錄交通銀行卡服務區，根據信用卡積分自由選擇想要兌換的禮品。2、撥打積分專線兌換禮品：持卡人撥打交通銀行信用卡積分兌換專線申請積分兌換禮品。3、撥打客服熱線兌換禮品：持卡人可撥打交通銀行信用卡中心客服熱線，根據客服提示進行信用卡積分兌換禮品。4、使用交通銀行信用卡簽消費時，每消費人民幣1分，每消費1美元累積7分。簽單消費特定類型的交易和特定的商戶類別不能獲得積分。拓展資料：以下項目不會累積積分：1、 適用的信用卡公司章程或收款合同規定的各種利息及手續費，包括但不限于信用卡年費、取現交易手續費、透支利息、違約金等信用卡費用。2、轉賬交易、提現交易和網上交易（但部分指定網上交易可累積積分*）。（*自2012年1月1日起，網上美元消費和交通銀行點數天堂消費可累積積分。網上美元消費是指交易代碼為網上消費并通過visa或Mastercard專線交易的消費，交通銀行點數天堂消費指除支付、充值等場景外的現金消費。）（*自2016年5月1日起，網上支付商戶可通過指定支付方式消費累積積分。指定商戶名單見附件三交通銀行指定積分網上支付商戶名單）3、適用銀聯特殊計費規則的商戶交易（包括但不限于三農商戶、縣鄉優惠商戶等）。4、特定類別的抵扣消費，包括但不限于房地產；汽車銷售；批發交易；大型倉儲超市；醫院;初級和大專院校；大學、學院和職業學校；慈善及社會服務、非營利事業；罰款；保釋金和債券；納稅；政府服務；大使館和領事館收取的費用；政府貸款；以及附件一商戶分類代碼中列出的特定商戶分類的收費消費，不累積積分。以上信息將根據相關機構增減的商戶類型不時進行調整。請以交通銀行信用卡網站公布的信息為準。5、交通銀行指定的其他項目（詳見附件二《交通銀行信用卡零星非累計積分商戶名單》所列特定商戶簽單消費。商戶名單信息將不時調整，并以交通銀行信用卡網站公布的信息為準）。自2018年8月11日起，持卡人名下所有信用卡的累計積分將合并至相應的積分賬戶。部分聯名卡的專屬積分權益以各聯名卡產品在交通銀行信用卡網站發布的內容為準。操作環境：瀏覽器 電腦端：macbookpro mos14打開google版本 92.0.4515.131交通銀行手機版本4.0.8Redmi Note 9 Pro MIUI12.5.3