請您到開戶行辦理企業(yè)網(wǎng)銀密碼重置業(yè)務(wù)。辦理時(shí)需填寫《中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶變更（注銷）事項(xiàng)申請表》及相應(yīng)附表。并提供以下資料：1.身份證明文件及復(fù)印件（企業(yè)法人應(yīng)提交企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本或副本）； 2.經(jīng)辦人身份證件（經(jīng)辦人非法定代表人或單位負(fù)責(zé)人本人的，還應(yīng)出具法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的身份證件及企業(yè)委托授權(quán)書）；3.開戶網(wǎng)點(diǎn)需要的其他材料。 溫馨提示：為便于您辦理，建議提前與開戶行確認(rèn)具體手續(xù)。4.預(yù)留印鑒。拓展資料:普及版：登錄：進(jìn)入工商銀行網(wǎng)站主頁—選擇企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄—選擇企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版登錄—輸入卡號、密碼和驗(yàn)證碼—點(diǎn)擊登錄進(jìn)入。使用：如在使用過程遇到問題，用戶可點(diǎn)擊“熱點(diǎn)解答”和“更多幫助”。退出：在使用完畢后，請用戶點(diǎn)擊安全退出，以確保賬戶安全。證書版：登錄：進(jìn)入工商銀行網(wǎng)站主頁—選擇企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄—插入企業(yè)網(wǎng)上銀行證書—選擇企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄—選擇證書—輸入證書密碼—點(diǎn)擊確定進(jìn)入。使用：如在使用過程遇到問題，用戶可點(diǎn)擊“熱點(diǎn)解答”和“更多幫助”。退出：在使用完畢后，請用戶點(diǎn)擊安全退出，拔出用戶證書以確保賬戶安全。1、工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行是集賬務(wù)信息管理、收付款、資金集中調(diào)度、投資理財(cái)?shù)仁箢惙?wù)在內(nèi)的企業(yè)用戶資金管理平臺。2. 3A（Anytime 、 Anywhere 、_nyhow）式的服務(wù)，提供 7×24小時(shí)全天候不間斷服務(wù)，無論地處何方、身處何境，只需接入互聯(lián)網(wǎng)即可享受迅速優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)。3. 多級組合授權(quán)機(jī)制，為用戶提供多人順序授權(quán)和無序授權(quán)的服務(wù)。開辦條件用戶需在工商銀行開立賬戶并提供開戶行要求的其它材料。開通流程1、仔細(xì)閱讀有關(guān)資料：《中國工商銀行電子銀行章程》、《中國工商銀行電子銀行企業(yè)用戶服務(wù)協(xié)議》及有關(guān)介紹材料；2、準(zhǔn)備申請材料：《網(wǎng)上銀行企業(yè)用戶注冊申請表》、《企業(yè)或集團(tuán)外常用賬戶信息表》、《企業(yè)貸款賬戶信息表》、《用戶證書信息表》和《分支機(jī)構(gòu)信息表》等表格可向開戶行索取；3、向開戶網(wǎng)點(diǎn)提交申請資料；4、等待網(wǎng)點(diǎn)審核通過；5、領(lǐng)取用戶證書和密碼信封；6、安裝安全控件和證書驅(qū)動；7、正常使用企業(yè)網(wǎng)上銀行；操作環(huán)境 瀏覽器12.4.6 工商銀行6.7.5