因?yàn)橹袊?guó)銀行的網(wǎng)銀插件只支持IE瀏覽器而且最好是Windows系統(tǒng)，而你的是sarifi和MacOS。拓展資料：一，解決方法： 可以通過下載并安全最新的密碼安全控件解決此問題。安裝控件前需要進(jìn)行系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)置。 系統(tǒng)設(shè)置：1、執(zhí)行"蘋果"菜單下的"系統(tǒng)偏好設(shè)置"命令，或者在dock任務(wù)欄中點(diǎn)按"系統(tǒng)偏好設(shè)置"圖標(biāo)，打開"系統(tǒng)偏好設(shè)置窗口"，選擇"安全性與隱私"。 2、在彈出的"安全與隱私"窗口中，通常安全性與隱私里的很多設(shè)置都是灰色的，無法直接更改，只有擁有管理員權(quán)限的用戶才能解鎖進(jìn)行更改，需要解鎖才能更改。3、點(diǎn)擊"點(diǎn)按鎖按鈕以進(jìn)行更改"，在彈出的對(duì)話框中輸入管理員密碼，點(diǎn)擊"解鎖"即可解鎖。 4、解鎖后勾選"任何來源"，完成系統(tǒng)設(shè)置。即可進(jìn)行控件安裝。二， 控件安裝： 1、打開中國(guó)銀行門戶網(wǎng)站（www.bankofchina.com，www.boc.cn），進(jìn)入網(wǎng)銀登陸頁(yè)面，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的mac鏈接，在彈出窗口中選擇安裝路徑（桌面），點(diǎn)擊"立即下載"下載安全控件。 2、雙擊下載的安全控件，在彈出的窗口中點(diǎn)擊"繼續(xù)"進(jìn)行安裝。 3、選擇安裝用戶。4、選擇安裝類型。5、輸入用戶名密碼。 6、安裝成功提示。7、安裝完成后即可，刷新瀏覽器或者重新打開瀏覽器即可正常使用中國(guó)銀行個(gè)人網(wǎng)銀。三，蘋果電腦可以裝網(wǎng)上銀行工商銀行如首次通過Mac OS X 10.6.8 Safari5.1以上版本瀏覽器登入個(gè)人網(wǎng)銀，在登入頁(yè)面會(huì)有提示。您需點(diǎn)選藍(lán)色連結(jié)下載控制元件，下載后需開啟安裝包進(jìn)行手工安裝。安裝方法需根據(jù)蘋果電腦系統(tǒng)提示完成。在安裝控制元件后，您必須按照蘋果電腦Mac OS X作業(yè)系統(tǒng)習(xí)慣，點(diǎn)選“退出Safari”后，并重新進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)銀登入頁(yè)面，方能正常登入個(gè)人網(wǎng)銀。請(qǐng)避免通過直接關(guān)閉Safari視窗進(jìn)行操作。溫馨提示：二代U盾客戶須使用MAC OS X10.9版本以上作業(yè)系統(tǒng)。操作環(huán)境：Windows系統(tǒng) win10系統(tǒng) 安卓10系統(tǒng) 安卓最新版本。