行k寶連接失敗，你可以按照下面的操作進行：(1) 單擊電腦“開始” →“程序” →“中國農業銀行網上銀行證書工具軟件” →“天地融”→“管理工具”;(2) 若“K寶信息” →“K寶狀態”中顯示正常，則表明設備正常識別，此問題是由于工作人員制作兩碼時沒有正確選擇介質類型導致，請您去農行柜臺重新申請兩碼制作證書即可農行k寶連接失敗，很可能是系統問題，WING7的系統和K寶兼容性不強，換成XP的就OK了。也能是因為升級IE的問題，導致你IE升級以后的安全設置不兼容K寶導致的或者也可能是你在農行系統升級時使用K寶所以不能進入相應頁面。拓展資料：農行K寶手機上使用方法：一、將K寶插到手機上像K寶插到電腦上的話，是插在USB接口上，而K寶插到手機上的話，則是插到手機的耳機接口上。二、登錄農業銀行手機銀行客戶端在手機上登錄農業銀行的手機銀行。若是你還沒有開通手機銀行功能的話，就需要先到農業銀行的網點去開通手機銀行。三、把“K令”改為“K寶”登錄了農業銀行的手機銀行后，在“設置”處選擇“安全設置”，然后把“K令”改為“K寶”就可以進行使用了。四、轉賬時使用K寶K寶一般是在進行轉賬時使用的，像你在手機銀行上進行轉賬時，在填寫完轉賬信息需要輸入密碼時就可以輸入K寶密碼，然后點擊“確定”，就可以在K寶上查看交易信息了，若K寶上顯示的交易信息正確，就按K寶上的“OK”鍵，就能完成交易了。農行個人掌銀證書下載與更新方法：請您登錄個人掌銀，點擊“我的-安全中心-k寶設置-K寶證書下載更新 ”，進行證書下載更新。溫馨提示：該功能適合掌上銀行網點注冊客戶。僅有首次使用K寶證書或K寶證書到期前3個月內才可使用該交易。否則將提示客戶證書已經是最新。操作環境：手機型號：華為nova7se CDY-AN20農行個人網銀app版本號：6.8.0