泰康保險線下退保的流程為確認(rèn)保單是否能退保，可以選擇撥打保險公司客服電話咨詢或是直接咨詢業(yè)務(wù)員;符合泰康保險退保條件的，準(zhǔn)備好需要的資料，可以選擇直接咨詢保險公司客服需要哪些資料，并將所需要的資料準(zhǔn)備好，該蓋章的蓋章，該簽字的簽字投保人本人或其委托人攜帶好所需要的資料到附近的泰康保險公司網(wǎng)點的柜臺進(jìn)行退保辦理，依據(jù)現(xiàn)場工作人員的指示，填寫好相關(guān)的表格并簽名，將準(zhǔn)備的資料和填寫好的表格一起交給柜臺工作人員即可。投保人指定退保金額應(yīng)退還的銀行賬戶，一般需要銀行卡復(fù)印件。保險公司審核其上交的材料后，通過退保審核的會在30日內(nèi)退還退保金額到指定的銀行賬戶上。拓展資料一、泰康保險退保需要什么材料不同的保險產(chǎn)品退保所需要的材料可能會有所出入，具體以咨詢保險公司的為準(zhǔn)。一般來說退保所需要的材料如下：投保人本人到線下柜臺退保的，需要材料如下：1.退保申請書(解除合同申請書)，寫清退保原因和退保時間，需要被保險人單位蓋章或個人簽名。2.保險單原件，電子保單或僅退附加險時候不需要。3.最后一次繳費憑證，一般為發(fā)票原件，具體以保險公司說明為準(zhǔn)。4.投保人本人的身份證明，投保人為單位的需要單位的營業(yè)執(zhí)照，為個人的需要身份證原件。5.投保人委托他人到線下柜臺退保的，還需要下面材料：6.投保人的授權(quán)委托書，需要有投保人的簽名或蓋章;7.委托人的身份證明。二、哪些情況不能退保泰康保險1.一般來說下面兩種情況是不能退保的。2.保單已經(jīng)有過賠付。3.保單年限已繳滿。4.哪些情況可以全額退保5.代理人是有代簽字行為。6.銷售過程中有返錢或者送禮。7.銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠。8.代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等。