一、正面回答個人所得稅退稅流程：1、首先打開客戶端，選擇首頁中的綜合所得年度匯算辦理；2、然后登陸賬號后，選擇開始申報；3、最后在核對完信息后，提交申報成功后，就可以申請退稅了。二、分析詳情個人所得稅綜合所得包括 ：工資、薪金所得；勞務報酬所得；稿酬所得；特許權使用費所得。在中國境內有住所，或者無住所而一個納稅年度內在中國境內居住累計滿一百八十三天的個人，為居民個人。居民個人從中國境內和境外取得的所得，依照本法規定繳納個人所得稅。在中國境內無住所又不居住，或者無住所而一個納稅年度內在中國境內居住累計不滿一百八十三天的個人，為非居民個人。非居民個人從中國境內取得的所得，依照本法規定繳納個人所得稅。三、退稅的原因有哪些1、因為工作的失誤而導致的多征；2、由于稅收政策變動而退稅；3、因為其他原因導致退稅。