客戶邀約:
結合客戶關注點確定邀約主題。
設定除邀約到店以外的其他目的。
確定到店時間、方式及陪同人。
邀約下次溝通時間。
參考話術:上次您說有時間和家人過來試駕,正巧我們本周六有個大型的探界者試駕會,我幫您報個名,預留一份試駕禮物怎么樣?您是一個人來,還是和家人一起?您是開車過來嗎?(如果開車過來,加微信,發個定位)還是您準備坐車過來?(到店附近可以去接您)您是周六上午過來,還是下午過來?
好的,沒問題,那周五的時候,我再給您去個電話,咱們確定下您周六具體來幾位,什么時間到,您看可以吧?
利益引導:提示客戶邀約來店的好處和利益。
參考話術:XX哥/姐,這周末活動只要報名參加就會獲得一份進店禮,而且聽說活動優惠很大,我覺得您還是應該來一趟,您看您是幾位一起過來?
假定成功:不問客戶來不來,而是假定客戶已經同意來的語氣進行邀約。
參考話術:XX哥/姐,您看上次給您說的周末廠家特賣會,您是周六過來,還是周日過來?