方面一:資質(zhì)證件
現(xiàn)在是2019年了,很多網(wǎng)友說的證件需求都是幾年前的了,已經(jīng)有了變化。眼鏡店生產(chǎn)許可證,在2012年就取消了;稅務(wù)登記證,隨著三證合一推進(jìn),也已經(jīng)消失了。
目前,開眼鏡店必須的證件只有營業(yè)執(zhí)照,持有中級以上驗光員、定配工資格證的人員。至于賣隱形眼鏡,難度較大,辦理醫(yī)療器械經(jīng)營許可證,審核很嚴(yán)格,而且不對個體戶眼鏡店開放。
方面二:貨源渠道
開店準(zhǔn)備階段,就需要尋找貨源渠道了,主要包含兩大方面:
一是設(shè)備,常用驗光和加工設(shè)備,市面上大部分自營眼鏡店選擇的都是近10萬元的整套設(shè)備。如果眼鏡店定位高端可以買更貴的,從成本出發(fā),如果有渠道,二手設(shè)備性價比不錯。
二是商品,近視鏡、老花鏡、太陽鏡等等,各種眼鏡及配件。需要對質(zhì)量、價格、款式等方面進(jìn)行把控,這對于眼鏡店的發(fā)展存亡十分關(guān)鍵。現(xiàn)在主要是去丹陽等眼鏡基地或者網(wǎng)上找貨源,比如阿里巴巴或眼鏡批發(fā)網(wǎng)等平臺。但要注意,一開始進(jìn)貨不要太多,以免占用資金,或被潮流淘汰。
方面三:人員配置
一般情況下,一個眼鏡店里建議配備2人,一名導(dǎo)購接待加一名驗配人員。如果是自己開店,可以夫妻店形式來做,如果還想進(jìn)一步降低人力成本,可以一人身兼多職。不過要注意,萬一要出去進(jìn)貨或其他事情,可能就無法正常營業(yè)了。
此外,如果一人多職,除了要學(xué)會驗配技術(shù),還要對眼鏡流行趨勢、搭配技巧、款式推薦等方面更熟悉。對于一般消費者來說,還是很關(guān)注戴起來是否好看這一問題。
方面四:流動資金
這里不再介紹開眼鏡店需要多少錢的問題了,之前文章都有說明,重點強調(diào)的是流動資金或者叫預(yù)備資金。眼鏡本身的特性,導(dǎo)致其具有一段時間的成本回收期,短則半年一年,長則2,3年,所以這就要求眼鏡店主必須準(zhǔn)備好流動資金。
在這么長時間內(nèi),流動資金將用于房租、水電、稅費、進(jìn)貨、設(shè)備損耗、人員工資、店面經(jīng)營和宣傳等方面。新開的眼鏡店都有沉淀期,需要逐步積累人氣和口碑,在生意真正好起來之前,資金鏈不能斷,否則還沒撐到時間就可能失敗倒閉。
方面五:客戶溝通
很多銷售導(dǎo)購出現(xiàn)的問題,就是如此:好不容易有客戶進(jìn)來了,很怕服務(wù)不周,客戶流失,就一直跟在客戶后面熱情介紹,甚至是喋喋不休,越是這樣反倒越容易流失。在與客戶溝通,或者銷售技巧上,一定要多多提升。
首先要學(xué)會察言觀色,對客戶有一個初步的判斷;其次是適時介紹,逐步了解客戶具體需求,或推薦或引導(dǎo);然后是專業(yè)性,不論是搭配、款式、趨勢,還是度數(shù)、材質(zhì)、工藝,都要表現(xiàn)出非常高的專業(yè)性,讓客戶更加信任;最后是做好服務(wù),驗光配鏡是最基本的,可以通過相關(guān)禮品,贈送服務(wù)等贏得好印象,積累口碑。
方面六:經(jīng)營技巧
開一家眼鏡店其實只是第一步,如何經(jīng)營好,讓眼鏡店賺錢,才是創(chuàng)業(yè)者真正想要的,也是最難的地方。經(jīng)營眼鏡店的技巧有很多,這里無法全部告訴大家,挑選幾個比較有效,比較關(guān)注的說說。
開業(yè)宣傳活動,既要增加曝光,又要吸引客戶。可以通過傳單、海報、廣告牌等方式曝光,再通過促銷、贈送、免費服務(wù)等方式吸引大家參加。但要注意,降價服務(wù)不要過度,引起同行低價競爭,對大家都沒好處。而且經(jīng)常降價,對自己的品牌有損害,會讓人覺得眼鏡本來就是便宜貨。