城市救助站是屬于民政屬下的一個(gè)政府機(jī)構(gòu)，按照規(guī)定，要詢問(wèn)自愿求助者的姓名、年齡、戶口所在地、住所地、身份證、近親屬等一系列詳細(xì)資料。

而后根據(jù)每個(gè)人所提供的資料進(jìn)行核實(shí)，證實(shí)后才能入住救助站。所以，去救助站接家人，只要提供近親屬等身份證明資料就可以。救助站是不會(huì)向自愿求助者收取任何費(fèi)用，如求助者需要返鄉(xiāng)，還免費(fèi)購(gòu)買火車票。

縣級(jí)以上城市人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)立流浪乞討人員救助站，救助站對(duì)流浪乞討人員的救助是一項(xiàng)臨時(shí)性社會(huì)救助措施。

縣級(jí)以上城市人民政府應(yīng)當(dāng)采取積極措施及時(shí)救助流浪乞討人員，并應(yīng)當(dāng)將救助工作所需經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，予以保障。

向救助站求助的流浪乞討人員，應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供本人的姓名等基本情況并將隨身攜帶物品在救助站登記，向救助站提出求助需求。