一、存在問題及原因分析

1、學習系統性不強，深度廣度把握不夠。主要表現在缺乏學習的自覺性、積極性和主動性；存在實用主義，要用什么才去學什么，與工作關系密切的才學，與工作關系不大的少學或干脆不學；對新的政策、法律、法規的學習不及時，學習的內容也不廣泛，有時只注重實用主義，急用先學，不注重全面、系統。

2、業務技術水平不強，工作標準不高，面上滿足于過得去，協調復雜事務的能力欠強，缺少新點子、新辦法，特別是在配合王所長對外與供電、供水、電信、移動、聯通、城管和國土等部門、對內與相關科室在橫向溝通交流上還做的不夠好。

3、創新意識欠缺，工作滿足于現狀，思想有點保守。對待某些日常的工作只求過得去，領導安排的就干，沒有明確要求的有時就觀望。不善于研究思考問題。與時俱進，開拓創新，更新觀念，大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點。

4、宗旨意識不夠強，工作中盡管做到了熱情服務、主動服務，但服務過程不夠規范，服務響應有時不夠及時，首問負責制執行的不是很好。

5、自身要求有時不太嚴，上班偶有遲到現象。

二、整改措施：端正學習和工作態度，在五個方面下功夫。

一是多向領導請示匯報，即工作中能自己協調解決的問題則自己想辦法解決，自己實在解決不了的則及時向領導請示匯報，尋求領導支持。

二是多與供電、供水、電信、移動、聯通、城管和國土等部門主動加強橫向溝通與交流，要與相關單位在工作上形成合力。

三是多與兄弟科室主動加強內部溝通與交流。

四是多到重點建設項目施工一線踏看，加大對工程施工質量、進度和安全管理工作的監控力度，履行好業主代表的工作職責。

五是多擠時間加強理論學習和業務知識學習，提高黨性修養服務本領，增強宗旨觀念。