中通快遞最害怕的投訴方式是直接撥打12305。

12305是國(guó)家郵政局的投訴電話，在遇到快遞問(wèn)題需要投訴時(shí)，撥打12305是最有效的，因?yàn)槿绻爝f公司或快遞員被國(guó)家郵政局多次警告的話，有可能會(huì)對(duì)行業(yè)聲譽(yù)造成損害，進(jìn)而影響快遞企業(yè)運(yùn)行。

而且國(guó)家郵政局近幾年也把投訴處理和315消費(fèi)者維權(quán)活動(dòng)結(jié)合了起來(lái)，也就是說(shuō)，近幾年國(guó)家郵政局嚴(yán)抓快遞行業(yè)不規(guī)范或被投訴現(xiàn)象，快遞公司也很重視投訴問(wèn)題，因此撥打12305是中通快遞最怕的投訴處理。

如果你想要通過(guò)12305電話投訴中通，那么你所需要了解的信息如下：

“12305”采取人工方式受理消費(fèi)者申訴，受理時(shí)間為每個(gè)工作日的8：30-17：30，（因時(shí)差原因，新疆為10：00－19：00，西藏為9：00－18：30)。

直接撥打電話可能會(huì)遇到忙線的情況，這時(shí)可以通過(guò)官方網(wǎng)站進(jìn)行申訴。

對(duì)于撥打方式也有需要注意的地方直轄市和省會(huì)城市直接撥打12305而非省會(huì)地區(qū)則是撥打本省省會(huì)城市區(qū)號(hào)＋12305。

雙休日和法定節(jié)假日采取錄音電話方式受理。