一、正面回答安裝個人所得稅軟件，先進行注冊登錄。點擊首頁常用業務下綜合所得年度匯算。選擇申報年度為2020年。進入申報界面后，填報方式有推薦選擇使用已申報數據填寫，稅務機關已按一定規則預填了部分申報數據，點擊確認。對個人基礎信息、匯繳地、已繳稅額進行確認。確認預填的收入和扣除信息無誤，可直接點擊下一步。數據系統將自動計算本年度綜合所得應退稅額，確認結果后，點擊提交申報，如存在多預繳稅款，可選擇申請退稅。二、分析個人所得稅退稅的意思就是在稅務局進行匯算清繳的過程當中,發現有一部分人多交個人所得稅的話,在當事人提出退稅申請的情況下,稅務機關會依法退回多交的個人所得稅,因為很多可以專項扣除的費用都是在年底的時候統一進行匯算清繳的。三、個人稅收的種類有哪些個稅的種類：1、工資、薪金所得是個人因收到公司的雇傭或者任職而取得工資、薪資、獎金、勞動分紅等和任職有關的所得現金，都屬于工資、薪金所得；2、稿酬所得個人因其作品以圖書、報紙形式出版、發表而取得的所得；3、經營所得包括個體工商戶的生產、經營所得和對企業事業單位的承包經營、承租經營所得；4、財產租賃所得指個人出租建筑物，土地使用權、機器設備車船以及其他財產取得的所得；5、財產轉讓所得個人轉讓有價證券、股權、建筑物、土地使用權、機器設備、車船等。