淘寶中的已處置評(píng)價(jià)代表該評(píng)價(jià)屬于違規(guī)評(píng)價(jià)。一般情況下,違規(guī)評(píng)價(jià)經(jīng)由淘寶平臺(tái)篩選處理后就會(huì)顯示在已處置評(píng)價(jià)頁(yè)面。淘寶已處理的評(píng)價(jià)是指被淘寶判定虛假交易的一種警告方式刪除評(píng)價(jià)。說(shuō)明該交易存在風(fēng)險(xiǎn),沒(méi)有進(jìn)行貨比,也沒(méi)有聊天就直接下單等各各種維度判定的訂單。
評(píng)價(jià)規(guī)則
交易成功后的15天內(nèi),申請(qǐng)退款的交易只要在退款結(jié)束后,交易狀態(tài)為“交易成功”,那么15天內(nèi)會(huì)有評(píng)價(jià)入口。
1、售中退款:
(1)申請(qǐng)退貨退款,退款成功(最終交易狀態(tài)為交易關(guān)閉),維權(quán)小二未實(shí)際介入且非自動(dòng)退款訂單,無(wú)信用評(píng)價(jià)入口。
(2)申請(qǐng)僅退款,不退貨退款成功(最終交易狀態(tài)為交易成功),開(kāi)放信用評(píng)價(jià)入口。
2、售后退款:售后退款成功,之前已提交的信用評(píng)價(jià)不做刪除。