信息的概念：“信息”通常是指數(shù)據(jù)、消息所包含的內(nèi)容和意義。

信息的表現(xiàn)形式有多種，如：圖片、聲音、動(dòng)作、表情、文字等。

從知識(shí)管理的角度看，數(shù)據(jù)作為對(duì)事物狀態(tài)的一種原始記錄，經(jīng)過處理并被賦予某種意義后，才會(huì)轉(zhuǎn)化為信息。人們對(duì)信息進(jìn)行提煉和歸結(jié)后，獲得實(shí)踐中解決問題的觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和技能，信息才會(huì)內(nèi)化為知識(shí)。

信息處理系統(tǒng)：進(jìn)行信息采集、儲(chǔ)存、檢索、加工、變換、傳輸?shù)南到y(tǒng)，又常稱為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。

信息處理系統(tǒng)由輸入、輸出、處理三部分祖成，或者說由硬件（包括中央處理器、儲(chǔ)存器、輸入輸出設(shè)備等）、系統(tǒng)軟件（包括操作系統(tǒng)、實(shí)用程序、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等）、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫所組成。一個(gè)信息處理系統(tǒng)是一個(gè)信息轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)，有一組轉(zhuǎn)換規(guī)則。

信息的基本特征：

①載體依附性：信息不能獨(dú)立存在，必須依附于一定的載體。

②價(jià)值性：信息是有價(jià)值的，而且可以增值。

③時(shí)效性：信息反映事物某一特定時(shí)刻的狀態(tài)。

④共享性：信息可被多個(gè)信息接受者接收且多次使用。還包括真?zhèn)涡浴⒉煌耆浴⑵毡樾浴⒃鲋敌浴鬟f性、可處理性等。