如果欠費(fèi)的情況下，會(huì)耽誤你很多的工作，所以咱們的工作人員，比如電信的客服，就會(huì)提示你，你的余額不足，請(qǐng)充值，這樣不會(huì)漏掉很多的信息，這種情況下都會(huì)以短信的形式發(fā)送到你的手機(jī)里面你方便，你隨時(shí)能看到的信息。

手機(jī)服務(wù)暫停，用戶無法使用手機(jī)的通話、短信、網(wǎng)絡(luò)等所有服務(wù)。停機(jī)一般有兩種情況，一種是用戶通過辦理掛失、停機(jī)保號(hào)行為，主動(dòng)向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)暫停手機(jī)服務(wù)。另一種則是通訊運(yùn)營(yíng)商在用戶手機(jī)賬戶余額為零或給予的信用額度已經(jīng)消費(fèi)完時(shí)將用戶手機(jī)服務(wù)暫停。

處理：

1、關(guān)機(jī)手機(jī)號(hào)的恢復(fù)方式：如果是剛欠費(fèi)，在營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)后可以恢復(fù)；如果超過24小時(shí)，需要找人工客服進(jìn)行繳費(fèi)后恢復(fù)服務(wù)，包括移動(dòng)客服電話：10086，聯(lián)通客服電話：10010，電信客服電話：10000。

2、停機(jī)是指手機(jī)服務(wù)暫停，使用戶無法使用電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)等所有服務(wù)。停機(jī)一般有兩種，一種是用戶通過辦理掛失和停機(jī)保險(xiǎn)主動(dòng)向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)暫停手機(jī)服務(wù)。另一種是當(dāng)用戶的手機(jī)賬戶余額為零或授予的信用額度已被消耗時(shí)，通信運(yùn)營(yíng)商暫停用戶的手機(jī)服務(wù)。