本人攜帶有效的身份證原件及銀行卡到銀行網(wǎng)點(diǎn)解凍。

如果儲(chǔ)蓄卡因輸錯(cuò)密碼而被凍結(jié)了，需要用戶本人攜帶有效的身份證原件及銀行卡到銀行網(wǎng)點(diǎn)解凍；如果儲(chǔ)蓄卡因?yàn)樗痉ǖ仍虮粌鼋Y(jié)。

則需要在履行相應(yīng)的義務(wù)后才能解凍；如果是很久沒有使用儲(chǔ)蓄卡，導(dǎo)致柜面業(yè)務(wù)被凍結(jié)，也需要本人持有身份證和銀行卡去柜臺(tái)辦理。銀行卡被凍結(jié)后，只有一種辦法了解到凍結(jié)信息，就是向凍結(jié)銀行落實(shí)凍結(jié)的相關(guān)詳細(xì)信息。

最好是能夠向銀行申請(qǐng)打印《協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)劃扣登記簿》，用以了解到全面的凍結(jié)信息情況。如果銀行不便提供，也應(yīng)當(dāng)向銀行口頭了解到：凍結(jié)時(shí)間、凍結(jié)期限、凍結(jié)機(jī)關(guān)、凍結(jié)警官、聯(lián)系電話、凍結(jié)編號(hào)、凍結(jié)緣由等詳細(xì)信息。

解凍：

①去附近的網(wǎng)點(diǎn)去附近的網(wǎng)點(diǎn)查詢是由于什么原因造成的總結(jié)。作為儲(chǔ)戶的卡主與銀行之間是合同法律關(guān)系，銀行是有義務(wù)向儲(chǔ)戶告知銀行卡被凍結(jié)的信息，如銀行拒絕提供相應(yīng)信息，可以向上級(jí)銀行咨詢或投訴，務(wù)必拿到凍結(jié)信息，以便確定后續(xù)處理方案。

②打印流水核實(shí)資金的來源。

③去派出所提供無犯罪證明。

最后就慢慢等待時(shí)間了。