手機(jī)銀行沖正,實(shí)質(zhì)上是銀行對(duì)交易異常的一種修正行為。當(dāng)用戶通過手機(jī)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、取款或刷卡操作后,若交易未能正常完成,例如資金未到賬,銀行會(huì)進(jìn)行一次自動(dòng)的調(diào)整,即從儲(chǔ)戶賬戶中減去的金額重新加上去,這一過程就稱為沖正,也被稱為沖正收入或沖正交易。
在日常使用中,這種現(xiàn)象可能出現(xiàn)在ATM取款未吐鈔、pos機(jī)刷卡未出小票但收到扣款信息的情況下。對(duì)于ATM取款,只要未見到現(xiàn)金,銀行通常會(huì)在短時(shí)間內(nèi)自動(dòng)將金額加回賬戶余額。而對(duì)于pos機(jī)交易,遇到這類問題時(shí),用戶可以采取簡(jiǎn)單步驟進(jìn)行處理:一是立即在該pos機(jī)上查詢?nèi)我忏y行卡的余額,確認(rèn)交易狀態(tài);二是要求商戶立即結(jié)算,通常沖正交易完成后,扣款會(huì)自動(dòng)退回原銀行卡。
總的來說,手機(jī)銀行沖正是一種銀行為確保賬戶準(zhǔn)確性的糾錯(cuò)機(jī)制,用戶在遇到相關(guān)問題時(shí)無需過于擔(dān)心,只需按照正確的操作流程處理,款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)回歸原位。