中國移動推出了一項創新業務，即“一卡雙號”，允許用戶在一張SIM卡上同時使用兩個不同的號碼，且手機設備需支持此功能。通常，這些號碼分為線路一（常規線路），具備全面的通話功能；線路二則為特殊線路，可能限制撥出或接收電話，或者僅允許接聽但無法撥打電話。中國移動憑借不斷的努力，已經構建起一個多元化增值業務體系，包括無線音樂、手機閱讀、手機游戲、手機視頻、手機動漫、互聯網服務、電子商務、位置服務以及12582等專業基地，以及中移物聯網公司的支持。

特別是在游戲領域，2011年11月，手機游戲基地從12580的運營權中獨立出來，改稱為“游戲及12580基地”，并由中國移動位于南京的手機游戲基地負責全面運營，為用戶提供更加專業和豐富的游戲體驗。這個改變體現了中國移動在提供基礎通信服務的同時，也致力于發展和優化其增值服務，滿足用戶的多元化需求。