李寧專賣店致力于消費者權益保障，制定了明確的退換貨政策。首先，所有在李寧專賣店購買的商品，消費者在購買后7天內享有無理由退換權，若商品存在質量問題，90天內可以申請退換。退換貨過程需攜帶訂單信息和商品，并提供相關證據，如破損照片或質量問題證明。店員會根據情況確定退換方案，并要求顧客提供身份證件和購物憑證，商品需保持完好無損，退貨需在法定期限內完成。

在退換貨時，有幾個要點需要注意：商品必須是專賣店出售的正品，包裝和附件需保持完整，且商品本身不能有不當損壞。非質量問題的商品，單次換貨不得超過兩次。李寧專賣店會對退換貨申請進行審核，審核結果會決定是退款還是更換，如果審核未通過，將按照原訂單進行支付。

除了退換貨，李寧專賣店還提供售后服務。在質量保證期內，商品出現質量問題，可以免費維修，只需提供有效證件和購物憑證。若商品在質保期內發生非人為或自然損壞，盡管需要收費，但李寧仍提供維修服務。維修時同樣需要攜帶相關證件和憑證。