05712833這個(gè)電話(huà)號(hào)碼確實(shí)與螞蟻金服有關(guān),它屬于螞蟻金服的催收客服團(tuán)隊(duì)。盡管通常客服人員的態(tài)度較為友好,但據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的信息,螞蟻金服的催收行為中存在部分爭(zhēng)議,如被曝出曾有侵犯用戶(hù)隱私、騷擾家人的行為,這在聚投訴的年度排行榜上有所反映,使其排名第二,問(wèn)題主要集中在“通訊錄泄露和騷擾”上。
螞蟻花唄是螞蟻金服推出的消費(fèi)信貸產(chǎn)品,為用戶(hù)提供500至50000元不等的消費(fèi)額度,用戶(hù)可以享受“先消費(fèi)后付款”的便捷購(gòu)物體驗(yàn)。2016年,螞蟻花唄的消費(fèi)信貸資產(chǎn)支持證券在上交所上市,成為首例互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融ABS案例。
螞蟻金服不斷加強(qiáng)其業(yè)務(wù),如在2018年對(duì)相關(guān)小貸公司進(jìn)行了增資,推動(dòng)花唄向銀行等金融機(jī)構(gòu)開(kāi)放。花唄尤其受到年輕用戶(hù)的喜愛(ài),數(shù)據(jù)顯示,其80%的用戶(hù)為“80后”和“90后”,其中女性用戶(hù)更青睞于購(gòu)買(mǎi)潮流商品如女裝、飾品和美妝護(hù)膚品。
在移動(dòng)支付趨勢(shì)中,螞蟻花唄的移動(dòng)交易占比高達(dá)60%,其移動(dòng)應(yīng)用操作已經(jīng)覆蓋了功能開(kāi)通、賬單查詢(xún)和還款等全部功能,顯示出其在移動(dòng)支付領(lǐng)域的巨大潛力。盡管存在一些爭(zhēng)議,但螞蟻花唄在年輕消費(fèi)群體中的普及和便利性不容忽視。