當你在綁定銀行卡時遇到“身份驗證失敗”的問題，可能是因為系統無法確認你的賬戶信息。首先，檢查一下你提供的開戶信息是否與銀行預留信息一致。如果存在不匹配，你需要帶上身份證親自前往銀行進行核實，以確保銀行預留的姓名、地址等信息無誤。

如果問題是由于銀行卡預留的手機號碼不匹配，特別是用于短信驗證的手機號，務必確保是由賬戶所有人持身份證和銀行卡到開戶銀行柜臺辦理，因為這是銀行安全的重要環節。對于更改余額變動通知的手機號，你可以通過自助機或網銀自行操作，這個號碼可以與預留手機號相同，也可以不同。

如果需要在銀行柜臺綁定手機，記得先準備好相關材料。在銀行大堂工作人員的幫助下，復印一份身份證，然后填寫業務辦理申請單，選擇“綁定手機”選項，并注明你想要綁定的手機號。如果有任何疑問，可以參照銀行提供的模板或咨詢工作人員。抵達柜臺后，提交銀行卡、身份證原件和復印件，以及填寫的申請單，工作人員就能幫助你完成手機綁定。

總之，遇到此類問題時，保持冷靜，按照正確的步驟和銀行的指導進行操作，通常都能順利解決。記得，銀行的安全驗證至關重要，務必確保所有信息的準確無誤。