當(dāng)你發(fā)現(xiàn)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行卡被取款機(jī)吞掉時(shí),首先要保持冷靜。在正常工作時(shí)間,可以直接前往銀行柜臺(tái)報(bào)告,工作人員會(huì)迅速處理,幫助你取出銀行卡。若非工作時(shí)間,撥打24小時(shí)客戶服務(wù)熱線,遵循客服指導(dǎo)進(jìn)行操作,他們會(huì)協(xié)助遠(yuǎn)程處理。
重要的是,取款機(jī)內(nèi)部只有專業(yè)人員能夠打開,因此除非本人在工作日內(nèi)到場(chǎng),否則只能由銀行保管。被吞卡片的安全性無需擔(dān)憂,因?yàn)樗鼈儾粫?huì)被隨意取出,而是按照規(guī)定程序進(jìn)行處理。
銀行卡或現(xiàn)金被吞通常有三種可能的原因:取款機(jī)出現(xiàn)故障,這是機(jī)器維護(hù)過程中難以避免的;銀行卡本身存在問題,如掛失狀態(tài)下插入會(huì)被吞,這是為了保護(hù)用戶資金安全;還有就是操作失誤,比如超時(shí)未完成操作,機(jī)器會(huì)自動(dòng)吞卡以避免他人誤用。遇到此類情況,及時(shí)聯(lián)系銀行,他們會(huì)根據(jù)具體情況給出相應(yīng)解決方案。